最終更新日:2025年7月3日
1. ご注文の処理と配送時間
四川成雲軒貿易有限公司は、ご注文のお支払いと確認が完了してから1~3営業日以内にご注文の処理と配送準備を完了することをお約束いたします(法定休日の場合は配送が延期されます)。配送後、物流追跡番号を記載したメールをお送りいたします。
2. 配送時間と範囲
お届け先:当サイトの商品は、中国倉庫から日本全国へ一律配送されます。
標準配送時間:商品発送後、7~15営業日以内に日本の配送先住所に到着する予定です(遠隔地の場合はさらに1~3日かかる場合があります)。
3. 送料について
送料の計算:商品の重量、容積、お届け先に基づいて送料が自動的に計算され、具体的な金額は決済ページに明記されます。
送料無料の条件:1回のご注文の実際のお支払い金額が8,000円(税・手数料別)に達すると、日本全国で自動的に標準配送料が無料になります。
4. 配送先住所と物流協力
すべてのご注文は、以下の住所から発送されます。
中国四川省綿陽市科学技術城新区イノベーションセンター2号館 B217-J0993号室
通関手続きの効率化とターミナル配送範囲の確保のため、日中専門の物流サービスプロバイダーと提携しています。
5. 関税と税金
日本の輸入関税:日本の税関規則により、ご注文には関税と輸入付加価値税(消費税)が課される場合があります。税金は受取人の負担となり、物流会社から配送前にご連絡の上、お支払い手続きを完了していただきます。
申告価格:実際のお支払い金額に基づいて申告いたします。通関手続きの遅延を避けるため、受取人情報が真実かつ有効であることをご確認ください。
VI.特別な状況と遅延に関するヒント
当社は配送時間の確保に最善を尽くしておりますが、以下の状況により配送が遅延する場合があります。
税関の抜き打ち検査:定期的な検査により、通関に1~5営業日ほどかかる場合があります。
自然災害/異常気象:台風、大雪、その他の不可抗力により輸送チェーンに影響が出る場合があります。
ゴールデンウィーク、年末年始などの繁忙期は、物流会社の処理量が急増します。
配送先の情報に誤りがある場合:受取人様のご協力により、住所または連絡先情報を訂正していただく必要があります。
ご注文が7日以上遅延している場合は、service@jurmikon.com までご連絡ください。
四川成雲軒貿易有限公司
住所:四川省綿陽市科学技術城新区イノベーションセンター2号館 B217-J0993
カスタマーサービスメールアドレス:service@jurmikon.com
電話番号:+86 16791715161
(営業時間:中国営業日 9:00~18:00 GMT+8)